Tempi di Spedizione e Procedura di Evasione Ordini

Procedura Standard di Spedizione Rizzo Alimentari Caltanissetta

Ricevuto l'ordine, il nostro team provvederà alla preparazione della merce nel minor tempo possibile, prestando la massima attenzione alla qualità e alla sicurezza dell'imballaggio.

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 24 ore lavorative dalla ricezione. Gli ordini confermati entro le ore 13:00 vengono normalmente spediti nello stesso giorno lavorativo.

Una volta preparato il pacco, la spedizione viene affidata al corriere incaricato che provvederà alla consegna presso l'indirizzo indicato dal cliente.

Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Non appena il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceverà una e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking) per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione.

Tempi di consegna in Italia

Le consegne vengono generalmente effettuate entro:

• 1 giorno lavorativo per Sicilia e Sud Italia;

• 2 giorni lavorativi per Centro e Nord Italia;

• 3 giorni lavorativi per Sardegna, isole minori e località disagiate.

Tempi di consegna in Europa

Le spedizioni verso i Paesi dell'Unione Europea vengono normalmente consegnate entro 3-5 giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi dovuti ai vettori o alle autorità doganali locali.

Costi di Spedizione

Italia

• Consegna tramite corriere espresso: da € 5,90, variabile in base al peso e alla destinazione.

• Spedizione gratuita per ordini superiori a € 79,00.

Europa

• Consegna tramite corriere espresso: a partire da € 13,90.

Paesi Extra UE

Per spedizioni verso Svizzera, Regno Unito e altri Paesi extra-europei, i costi verranno calcolati automaticamente durante la procedura d'acquisto.

Le spedizioni verso Paesi Extra UE vengono fatturate in esenzione IVA secondo la normativa vigente. Eventuali dazi doganali, IVA locale, spese di sdoganamento o altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione restano a carico del destinatario.

Per conoscere con precisione il costo della spedizione è sufficiente aggiungere i prodotti al carrello e inserire l'indirizzo di consegna: il sistema calcolerà automaticamente l'importo esatto.

Modalità di Pagamento

Sono accettati i principali metodi di pagamento disponibili sul sito.

Qualora fosse disponibile il pagamento in contrassegno:

• il pagamento dovrà essere effettuato esclusivamente in contanti al corriere;

• il servizio potrebbe prevedere un costo aggiuntivo;

• l'importo massimo consentito sarà indicato durante la procedura d'acquisto.

Garanzia sulla Spedizione

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.

Per garantire che olive, conserve, oli e specialità siciliane arrivino a destinazione in condizioni ottimali, utilizziamo materiali di imballaggio robusti e idonei al trasporto alimentare.

In caso di pacco visibilmente danneggiato al momento della consegna, consigliamo di accettare la spedizione indicando al corriere la dicitura "Accettato con riserva" e di contattarci tempestivamente allegando eventuali fotografie del danno.

Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati per affidabilità e rapidità del servizio.

A seconda della destinazione, potremo utilizzare vettori quali GLS, BRT, DHL, UPS o altri corrieri equivalenti.

Qualora l'indirizzo fornito fosse incompleto o errato, oppure il destinatario risultasse assente ai tentativi di consegna previsti dal corriere, eventuali costi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati al cliente.

Diritto di Recesso e Reso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarlo tramite e-mail o altro mezzo scritto entro il termine previsto dalla legge.

Una volta ricevuta e verificata la merce resa, verrà effettuato il rimborso secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di reso si invita a consultare le Condizioni Generali di Vendita.

Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione sui prodotti, sulle spedizioni o sullo stato degli ordini, il nostro Servizio Clienti è a vostra disposizione.

Rizzo Olive Caltanissetta

E-mail: info@rizzoolive.it
Telefono: [Inserire numero]

Saremo lieti di assistervi e rispondere nel più breve tempo possibile.