Benvenuti nello shop online di Rizzo Olive Caltanissetta.

Attraverso il nostro sito potete consultare i prodotti, visualizzare le relative schede informative ed effettuare i vostri acquisti in qualsiasi momento della giornata. Per qualsiasi informazione sui prodotti, sugli ordini o sulle spedizioni potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@rizzoolive.it oppure telefonicamente ai recapiti indicati nella sezione Contatti.

ORDINI

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite il nostro shop online. Al termine della procedura d’acquisto il cliente riceverà una e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine effettuato. L’ordine si considera accettato previa verifica della disponibilità dei prodotti e dell’avvenuto pagamento. Una successiva comunicazione informerà il cliente dell’avvenuta spedizione con relativo codice di tracciamento.

PREZZI

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi sono aggiornati periodicamente e possono subire variazioni senza preavviso.

SPEDIZIONI

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso. Gli ordini vengono normalmente evasi entro 24 ore lavorative e consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Sono disponibili spedizioni anche verso i Paesi dell’Unione Europea con costi e tempistiche variabili in base alla destinazione.

BONIFICO BANCARIO

L’ordine verrà processato una volta ricevuto l’accredito sul conto corrente. I tempi bancari possono variare generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

PAYPAL E CARTE DI CREDITO

Accettiamo pagamenti tramite PayPal e le principali carte di credito e debito. Le transazioni avvengono attraverso sistemi sicuri e certificati che garantiscono la massima protezione dei dati personali e finanziari.

FATTURAZIONE

Per ricevere la fattura è necessario inserire i dati fiscali richiesti durante la procedura d’acquisto oppure richiederla contestualmente all’ordine. Per acquistare un prodotto è sufficiente aggiungerlo al carrello, selezionare la quantità desiderata e completare la procedura di checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento. Una volta concluso l’acquisto riceverete una e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine. Nel caso in cui si verifichino ritardi nella preparazione o nella consegna, il cliente verrà tempestivamente informato dal nostro servizio clienti.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante la procedura di acquisto in base al peso, al volume della merce e alla destinazione. Per ordini superiori a 79€ la spedizione in Italia è gratuita.

CONSEGNA

Al momento della spedizione il cliente riceverà il codice di tracking per monitorare il percorso del proprio ordine. Si consiglia di indicare un indirizzo presso il quale sia presente qualcuno per il ritiro della merce durante gli orari di consegna del corriere.

CONTROLLO DELLA MERCE

Al momento della consegna si raccomanda di verificare l’integrità dell’imballo. In caso di pacchi danneggiati o manomessi è consigliabile accettare la spedizione con la dicitura “Accettato con riserva” e segnalare tempestivamente il problema al nostro servizio clienti allegando eventuali fotografie.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo info@rizzoolive.it entro il termine previsto dalla normativa.

RESO DELLA MERCE

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Una volta verificata l’integrità della merce resa, verrà effettuato il rimborso secondo le modalità previste dalla legge.

RIMBORSO

Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.